นโยบายการคืนสินค้า และการรับประกัน

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงเงื่อนไขการคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า การรับประกัน และขั้นตอนการติดต่อเพื่อขอรับบริการหลังการขาย

1) การคืนสินค้า

• หากสินค้าไม่เป็นไปตามคำสั่งซื้อ หรือมีความเสียหายจากการขนส่ง กรุณาแจ้งภายใน 7 วัน
• กรุณาเก็บกล่องสินค้า อุปกรณ์ และของแถมให้ครบถ้วน

2) เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า / คืนเงิน

• กรณีสินค้าชำรุดจากการผลิตสามารถส่งตรวจเพื่อเคลมหรือเปลี่ยนตามเงื่อนไข
• กรณีสินค้าเสียหายจากการขนส่ง ร้านจะประสานงานเพื่อเปลี่ยนสินค้า หรือดำเนินการตามความเหมาะสม
• กรณีคืนเนื่องจากความพึงพอใจส่วนตัวอาจไม่เข้าข่ายคืนเงินโดยอัตโนมัติ

3) ระยะเวลาการรับประกัน

การรับประกันสินค้าเป็นไปตามที่ระบุในเอกสารรับประกันจากผู้ผลิต หรือเงื่อนไขที่ร้านและศูนย์บริการกำหนด

4) ขั้นตอนการเคลม

• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมข้อมูลคำสั่งซื้อและหลักฐาน
• เจ้าหน้าที่จะแจ้งขั้นตอนการส่งสินค้าเข้าตรวจสอบ
• เมื่อผลตรวจสอบยืนยัน ร้านจะดำเนินการตามที่ตกลง

5) ติดต่อเรา

• PG MOBILE LIMITED PARTNERSHIP
• 183 หมู่ที่ 1 ต.คำตากล้า อ.คำตากล้า จ.สกลนคร 47250
• เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0-4735-60000-84-6
• 093-564-9111
• admin@pgmobilev9.com